プライバシーポリシー

株式会社ネクストリンク・コンピューティング（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するコンピュータ関連サービス、製品、ウェブサイト、サポート窓口その他これらに付随する業務において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令、ガイドライン等を遵守し、適切な取扱い及び保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

• 事業者名：株式会社ネクストリンク・コンピューティング
• 所在地：〒162-0825 東京都新宿区神楽坂1丁目9-2 ネクストリンクビル 4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5843-9726

2. 収集する情報及び取扱い

当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属先、役職等の連絡先情報
• お問合せ内容、サポート履歴、商談・契約・請求・支払に関する情報
• 当社製品・サービスの利用履歴、設定情報、ログ情報、端末情報、IPアドレス、Cookie等の識別子
• 採用応募者に関する情報（履歴書、職務経歴、面接記録等）
• 当社が提供するシステム、ソフトウェア、保守サービス等の運用・障害対応に必要な情報
• 法令に基づき取得・保有することが必要な情報

当社は、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意取得その他の適切な措置を講じます。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 当社製品・サービスの提供、運営、保守、サポート及び改善のため
• お問合せ、見積依頼、資料請求、修理依頼、障害対応等への対応のため
• 契約の締結、履行、請求、支払、与信管理、債権管理のため
• 本人確認、認証、セキュリティ確保、不正利用防止のため
• 製品・サービスに関する案内、通知、更新情報、重要なお知らせの送付のため
• 品質向上、新機能開発、利用状況分析、統計資料作成のため
• 採用選考、連絡、入社手続その他採用活動のため
• 法令、行政機関又は裁判所の要請に対応するため
• その他、上記利用目的に付随又は関連する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他関連法令に従って個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結又は履行のために必要な場合
• 法令上認められる場合
• 当社の正当な事業活動として、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱う場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合

なお、個人情報保護法上、利用目的の通知・公表、第三者提供に関する同意取得、委託先の監督、安全管理措置の実施等、必要な措置を講じます。

5. 個人情報の第三者提供及び共同利用

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合

当社は、業務委託に際しては、委託先に対し適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。

現時点で当社が共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表又は通知します。

6. 個人情報の外国への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、システム保守、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供又は委託する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法及び関連ガイドラインに従い、当該外国の個人情報保護制度、第三者の体制、講じられる保護措置等を確認し、必要に応じて本人の同意取得その他法令上必要な措置を講じます。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間及び法令上保存が必要な期間に限り保有します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

• 契約・取引に関する情報：契約終了後、法令上必要な期間又は当社の管理上必要な期間
• お問合せ・サポート記録：対応完了後、一定期間
• 採用応募情報：選考終了後、法令又は同意に基づく期間
• ログ情報・アクセス情報：セキュリティ確保及び障害対応に必要な期間

保存期間経過後又は利用目的達成後は、法令に従い、適切な方法で消去又は匿名化します。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有するご本人の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 訂正、追加又は削除
• 利用停止又は消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• データポータビリティに関する法令上認められる範囲での請求
• その他法令に基づく異議申立て又は制限の請求

これらの請求を行う場合は、後記「12. お問合せ先」までご連絡ください。なお、法令上、請求に応じられない場合があります。その場合は、理由を説明のうえ、適切に対応します。

9. 同意の撤回

当社がご本人の同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、ご本人はいつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、撤回前の取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。撤回を希望される場合は、後記「12. お問合せ先」までご連絡ください。ただし、同意の撤回により、当社サービスの全部又は一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情及び相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求その他のお問合せは、後記「12. お問合せ先」までご連絡ください。必要に応じて、当社は適切かつ迅速に対応します。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 取扱担当者の限定及び権限管理
• アクセス制御、認証管理、通信の暗号化等の技術的措置
• 委託先に対する契約上の義務付け及び監督
• 従業者への教育・研修の実施
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 保有個人データの保存媒体及び保管場所の管理

当社は、安全管理措置の継続的な見直し及び改善に努めます。

12. お問合せ先

本プライバシーポリシー、当社の個人情報の取扱い、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談に関するお問合せは、以下までご連絡ください。

• 株式会社ネクストリンク・コンピューティング
• 住所：〒162-0825 東京都新宿区神楽坂1丁目9-2 ネクストリンクビル 4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5843-9726

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。

制定日：2026年4月22日